My MobiFone

Business | Utilities

iOS

Ứng dụng chăm sóc khách hàng của MobiFone

Ứng dụng giúp khách hàng dễ dàng quản lý thuê bao của MobiFone, với các tính năng:

1. Quản lý thông tin thuê bao:
- Tên chủ thuê bao, số thuê bao, loại thuê bao
- Thông tin tài khoản thuê bao (trả trước): tài khoản chính, tài khoản KM1, KM2, KM3, tài khoản thoại, SMS (nội mạng, liên mạng), tài khoản Data KM
- Thông tin hóa đơn cước (trả sau): nợ cước, cước tạm tính, chu kì cước
- Thông tin gói cước 3G đang sử dung: tên gói, dung lượng còn lại của gói
- Thông tin thẻ hội viên Kết nối dài lâu

2. Tiện ích thuê bao
- Nạp thẻ cào MobiFone cho bất kì thuê bao nào, hỗ trợ quét QR-Code serial thẻ cào
- Tra cứu lịch sử cuộc gọi đi
- Tra cứu lịch sử thanh toán (trả sau)
- Biểu đồ lịch sử cước phát sinh hàng tháng (trả sau)
- Tra cứu hình thức thanh toán hóa đơn (trả sau)
- Tìm danh sách điểm giao dịch MobiFone gần nhất

3. Tin tức
- Cập nhật tin tức, khuyến mãi, chính sách mới của MobiFone

4. Dịch vụ GTGT
- Danh sách các dịch vụ GTGT của MobiFone theo nhóm
- Đăng ký/Hủy/Kiểm tra trạng thái dịch vụ GTGT
- Quản lý danh sách các dịch vụ GTGT đang sử dụng

5. Hỗ trợ khách hàng
- Câu hỏi thường gặp (FAQ)
- Gọi tổng đài chăm sóc khách hàng
- Ý kiến phản hồi
- Giới thiệu